Politique de vie privée
Agence Zebrane – Communication & Marketing
Dernière mise à jour : [date du jour]
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.agencezebrane.com et des services proposés par l’Agence Zebrane, sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles.
Agence Zebrane, dont le siège est situé au 11 rue des Coutures – 95410 Groslay, SIRET 84522340300021, TVA intracommunautaire FR11845223403, s’engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
Nous collectons des données personnelles dans les cas suivants :
- Formulaire de contact ou prise de rendez-vous
- Demande de devis ou collaboration
- Abonnement à la newsletter
- Échanges par e-mail ou téléphone
Les données concernées peuvent inclure : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, société, fonction, messages et préférences de communication.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes des clients et prospects
- Proposer des services personnalisés
- Gérer la relation commerciale
- Envoyer des newsletters, contenus marketing ou invitations à des événements
- Améliorer nos services et la navigation sur le site
4. Base légale
Le traitement des données repose :
- Sur le consentement explicite (ex. inscription newsletter)
- Sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- Sur notre intérêt légitime à développer notre activité dans le respect des droits des personnes
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- 3 ans à compter du dernier contact si vous n’êtes pas client
- 5 ans après la fin de la relation contractuelle si vous êtes client
- Jusqu’au retrait du consentement pour les newsletters
6. Destinataires des données
Les données sont destinées exclusivement à l’équipe de l’agence Zebrane.
Elles peuvent être transmises à des sous-traitants techniques (ex. hébergeur, outil d’envoi d’e-mails) dans le cadre de contrats respectant le RGPD.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
7. Vos droits
Conformément à la législation, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification, d’effacement
- Droit à la limitation et à l’opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer vos droits :
📞 06 62 62 35 61
8. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Suivre la fréquentation du site via Google Analytics
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment depuis votre navigateur.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
10. Modification
Zebrane se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.